Politiques

Termes et conditions

Pour connaître les termes et conditions de notre organisme, veuillez consulter le document suivant:

Termes et conditions – 2020.

Politique d’annulation

Le consommateur peut résilier son inscription à un cours à tout moment en remplissant le formulaire ci-bas

Le contrat est alors résilié à la date de réception du formulaire et un avis de remboursement est envoyé par courriel au client, et ce, dans les 2 à 4 semaines suivant la résiliation. Le remboursement peut se faire par chèque ou via Paypal, dépendant du mode de paiement initial du client. Il est à noter que lorsque plus de 75% des cours de la session ont eu lieu, l’école n’offre plus de remboursement à sa clientèle.

Si le consommateur résilie son inscription avant le début de la session ou lors de la période d’essai, celui-ci est remboursé au complet.

Si le consommateur résilie le contrat au cours d’une session, le consommateur n’a à payer que :

  • le prix des services qui lui ont été fournis ;
  • la moins élevée des deux sommes suivantes : soit 50 $, soit une somme représentant au plus 10 % du prix des services qui ne lui ont pas été fournis.

 

Demande de crédit ou de remboursement

Veuillez remplir ce formulaire pour demander un crédit ou un remboursement. La demande sera traitée dans un délais maximal de 4 semaines suivant la réception du formulaire.
  • Il est très important que l'adresse soit valide car vous recevrez votre remboursement par courriel.

 

 

40 années d’existence
800 élèves
20 professeurs